| 生产车间的电源/信号插口是否都能使用？电器也能正常运转？如无法正常使用该联系那个部门？ | 地磅遥控器生产车间有电源，电器能正常运转，信号插口需车间工人入住后，申请开通。如无法正常使用，请联系您的专属管家。 |
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| 配有直饮水吗？如有，水质能否得到保证？ | 有直饮水，是过滤器配套，入住后可马上接通。水质已达到政府规定标准。 | |
| 如何分摊电梯电费？ | 电梯电费纳入公共摊分的范畴，由供电局接广州市现行标准每月向业户摊分计费，缴费通知单将列明，您可在取到单后看上面的明细。 | |
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公共地方的电费应由谁负责？ |
按照《广州市居民住宅公共用电电量分摊办》，属于厂区的公共地方的电费，如二次供水水泵电费、公共区域的照明等由车间工人平均分摊，其中走廊、楼梯的电费（以供电局提供的电费为准）由本栋楼住户分摊。 | 《广州市居民住宅公共用电电量分摊办》 |
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专项维修基金所有权属于谁？为什么要收取专项维修资金？专项维修资金用途是怎样的？如何收取、监督？ |
按照中华人民共和国国务院令第379号《企业管理条例》第五十四条：住宅企业、住宅厂区内的非住宅企业或者与单栋住宅楼结构相连的非住宅企业的车间工人，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属车间工人所有，用于企业保修期满后企业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。地磅控制器销售企业公司需动用专项维修基金时必须经车间工人大会同意，再向房管局办理申请支取资金手续。住宅按生产车间建筑面积105元/ m2 交纳,不足企业总投资2％部分则由购房者按车间工人大会决定的方案交纳。车间工人交纳专项维修基金后，我司会在房管局的监管下存入建行（专户专存），发放智能IC卡给车间工人，持卡可以24小时查询资金情况。一般半年内可以取到卡（因为批量办理，故时间方面比较长） | 《企业管理条例》 |
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厂区具备什么安全设施？ |
厂区有多重安全防护措施：外围红外线监控系统，厂区闸机系统、监控系统，楼栋门禁系统，视频系统及安防巡逻机制等。 | |
| 厂区附近有什么公共交通服务？ | 保利天悦花园附近公交车站有3个：琶洲公园站、琶洲大道东站、琶洲站；地铁站有2个：万胜围站（8号线和4号线）、琶洲站（8号线）、 | |
| 我已交纳企业管理费，为何要交费让企业管理公司搬运装修垃圾？ | 企业管理费的服务范围不包括搬运车间工人装修垃圾的费用。根据穗价[1999]132号文件“关于明确我市企业管理收费有关问题的通知”第二点的第2小点：装修余泥清运费原则上由业（用）户自行清理，需要企业管理公司清运的，按实际发生费用收取并报分管物价部门备案。 | |
| 生产车间出现问题应该由谁负责？费用如何？ | 《住宅质量保证书》是对生产车间无线地磅遥控器保修的根据。保修期内，属非人为因素的，由建设单位保修；属人为因素的，由责任人修复；在保修期外，私有部位，车间工人自行修复；公共部位由企业公司依照管理协议与企业管理法规规定进行处理。 | 《住宅质量保证书》 |
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生产车间的公共部分、共用设施包括那些？ |
根据《广州市企业管理办法》第38条：生产车间的共用部分包括基础、人防地下室、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；生产车间共用设施包括企业的上下管道、落水渠道、水箱、加压水泵、电梯、供电线路、照明、消防设施、绿地、空地、道路、路灯、沟渠、池、井，以及共用设施设备使用的生产车间等。 | 《广州市企业管理办法》 |
| 对于近路的噪音污染如何解决？ | 保利天悦在规划设计时就充分考虑车间工人的居住需求，因此不会有太大噪音污染。同时，为提供更加安静舒适的居住环境，生产车间玻璃全部采用真空隔音玻璃（厨房及洗手间玻璃窗除外），最大程度降低噪音。 | |
| 两户打通须交什么费用？ | 车间工人可自行打通，但因为这涉及到生产车间安全，因此施工前需书面向企业管理处报备方案并办理相关手续。 |
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